Piloter son entreprise : quelques points de repères pour savoir où vous êtes !

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Par Denis G.
Expert Akigora

Piloter son entreprise, c’est toujours plus d'énergie que l'on imagine au premier abord.

Il faut savoir jongler avec de nombreuses casquettes !

En quelques mots, le pilotage d'entreprise, c'est :

         

-       Penser client : satisfaire ses attentes, la priorité absolue.

-       Avoir une stratégie : savoir ou vous êtes et où vous allez. (Que ce soit commercial, humain ou financier)

-       Mesurer sa performance : savoir ce que vous faites bien et savoir où vous avez besoin de vous améliorer. (les fameux indicateurs ou KPI)

-       Gérer ses ressources humaines : Les bonnes personnes au bon endroit, un proxi identifié pour les fonctions clés pour ne pas tout bloquer en cas de défaillance inopinée d’un collaborateur.

-       Communiquer : la communication, interne et externe, est indispensable pour fédérer et être crédible.

-       Capitaliser : formaliser ; améliorer en continu, faire du retour d’expérience fréquemment.

 

Mais le chef d’entreprise est rarement formé à l’ensemble de ces points clés ; il n’a pas toujours les outils à disposition : et encore moins le temps.

 

Je viens en aide aux patrons de TPE/PME pour mettre en place ces bonnes pratiques qui vous feront gagner en agilité, en confiance et surtout efficacité opérationnelle, au travers d'outils simples que j’ai moi-même éprouvé.

 

PDCA, partage d’agenda, Canevas,Design Thincking, SWOT ; et bien d’autres encore.