Marketing de l'Innovation: détection de nouveaux marchés

Laetitia G.
Expert en stratégie d'innovation et innovation durable

Marketing et communication

Contexte

Détecter de nouveaux marchés par l'innovation - Domaine transport touristique: Le client souhaite continuer à se positionner en leader sur son marché, en cherchant à adapter sa stratégie marketing, sa prise de parole sur les différents supports de communication (site internet, médias, réseaux sociaux...) ainsi que sa relation client vis-à-vis de ces changements d’usages. Pour nourrir cette stratégie de communication, le client souhaite proposer de nouveaux services, ainsi qu’une nouvelle façon de consommer le voyage, avec des offres innovantes. Le client souhaite être accompagné dans son processus de l’innovation et sa mise en œuvre grâce à la mise en place d’une stratégie marketing de l’innovation adaptée.

Objectifs

audit de l'existant et diagnostic Identification des besoins et attentes clients, établissement du cahier des charges de nouveaux services et offres innovantes Génération et optimisation d’idées de nouveaux services et actions Marketing, élaboration d’un plan d’actions Marketing innovant

Actions & livrables

Utilisation des outils d'innovation Livrables: Synthèse du diagnostic obtenu incluant les SWOTs Fichiers des réponses au questionnaire des usagers Synthèse globale et définition du cahier des charges des nouveaux services Synthèse d’un plan Marketing décrivant des actions Marketing et digitales pour la mise en place des offres et services innovants, parcours client innovant et approches/messages Marketing innovants identifiés et sélectionnés

Délai de réalisation

1 an

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