Formation : CRM Hubspot

La formation proposée, dispensée par un de nos Experts, spécialiste et partenaire certifié du CRM Hubspot, a pour objectif de permettre aux apprenants de :

• Maîtriser les différentes fonctionnalités disponibles selon votre abonnement
• Optimiser le processus de vente et utiliser au mieux HUBSPOT
• Paramétrer techniquement les différentes API liées
• Automatiser les étapes marketing

Cette formation, répartie sur plusieurs journées, permet notamment de donner aux participants une vision complète de la solution, de construire la base technique nécessaire à la bonne utilisation des différents modules, de faire pratiquer les nouvelles connaissances transmises.

La formation s'adresse aux business developers, commerciaux, sales, managers et dirigeants d'entreprises

Découverte de CRM Hubspot

Dans la première section de cette formation, vous aurez l'opportunité d'explorer l'outil, bénéficierez d'un accompagnement pour maîtriser son interface intuitive, et découvrirez les fonctionnalités cruciales de CRM HubSpot. et vous présenterons les fonctionnalités essentielles du CRM HubSpot, notamment la gestion des contacts, des tâches, la segmentation des prospects, la communication par e-mail, la création de séquences commerciales, et la mise en place de liens pour la prise de rendez-vous.

Paramétrage technique des différentes API associées

Les API (Interfaces de Programmation d'Application) jouent un rôle essentiel dans l'intégration de HubSpot avec d'autres outils et systèmes que vous utilisez au quotidien. Au cours de ce module, vous apprendrez à configurer et à gérer les API associées à HubSpot, ce qui vous permettra d'automatiser les transferts de données, de synchroniser vos informations avec d'autres applications, et d'améliorer l'efficacité de vos opérations. Vous découvrirez comment personnaliser les intégrations pour répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise, renforçant ainsi l'efficacité de votre travail quotidien.

Automatisation des process marketing

L'automatisation est la clé de l'efficacité dans le marketing moderne. Cette formation vous guidera à travers l'utilisation des outils d'automatisation de HubSpot pour simplifier vos campagnes marketing. Vous apprendrez à créer des workflows automatisés, à personnaliser les interactions avec les leads en fonction de leurs comportements, et à maximiser l'impact de vos efforts marketing. L'automatisation vous permettra d'économiser du temps, d'améliorer la cohérence de vos communications, et d'augmenter la conversion des leads en clients.

Optimisation des process de vente

HubSpot offre des fonctionnalités puissantes pour améliorer le processus de vente de votre entreprise. Dans ce module, vous découvrirez comment gérer efficacement les leads et les opportunités, comment suivre les interactions clients, et comment intégrer les équipes de marketing et de vente pour une collaboration harmonieuse. L'optimisation du processus de vente avec HubSpot vous permettra de conclure davantage d'affaires, d'offrir un meilleur service client et de suivre vos résultats. Vous deviendrez un acteur clé dans la croissance de votre entreprise grâce à l'utilisation experte de HubSpot.

Objectifs pédagogiques :

• Identifier les fonctionnalités de base et les modes de fonctionnement propre à l’outil
• Travailler l’appropriation des différentes fonctionnalités pour une utilisation fluide en autonomie
• Paramétrer son processus de vente, les étapes importantes
• Connaître les outils et les méthodes pour optimiser la démarche commerciale
• Utiliser des outils innovants (emails vidéo, séquences commerciales, liens de prise de RDV...)
• Intégrer son processus de vente à l'outil Hubspot
• Savoir analyser ses performances

Modalités pédagogiques et d'évaluation :

• Méthodes utilisées : exemples, apports expositifs, mises en situation
• Entre chaque session, les stagiaires sont invités à remplir le document de suivi, lire des articles de blogs et découvrir des vidéos en parallèle de la réalisation d’actions commerciales.
• Quiz de validation sur les articles et vidéos à travailler.
• Au début de la formation, les stagiaires s’engageront à créer une base de 30 prospects. Les actions seront à mener sur cette base et pourront nourrir le retour d’expérience auprès du formateur sur leur activité.
• Un bilan de formation est réalisé en fin de formation, grâce à une évaluation finale. Différents tests porteront sur chaque module afin d'apprécier la maîtrise de chaque participant.

Informations complémentaires :

Prérequis de formation : Avoir un compte Hubspot CRM (gratuit / Starter /pro)
Le nombre de sessions nécessaire sera déterminé en fonction de vos besoins et attentes.
Les horaires de formation seront définis à l’issue de nos échanges et avant établissement du devis
Nous vérifions ensemble l’éligibilité de la formation au financement par les OPCO.