Contexte de la mission
La rupture de rythme liée à la crise sanitaire a eu pour effet de démobiliser les équipes. Les forces de vente, à la différence des techniciens, administratifs et autres fonctions « support », n’ont pas pu maintenir un niveau d’activité élevé du fait de l’absence de clients. Les managers ont à gérer les effets collatéraux de la situation de crise sur leur activité. Ils ne seront pas autant disponibles que d’habitude. Pour ne pas se mettre en risque sur le développement commercial, ils vont être mis sous pression et manqueront de temps pour accomplir toutes leurs missions. De plus, le management des forces de vente dans ce contexte nécessite d’adopter une posture différente, ce à quoi les managers ne sont pas nécessaires formés ni préparés.
Objectifs
Animer les équipes commerciales autrement et efficacement
Actions & livrables
Coaching à distance des forces de vente et de leurs managers
Délai pour la réalisation
Briefing, définition des objectifs et présentation du programme aux équipes : 3H + sessions de formation suivant effectifs
