Contexte de la mission
L'entreprise est récente, son CA connaît depuis un an une stagnation.
Objectifs
Augmenter le CA grâce à :1) la conquête de nouveaux clients2) la fidélisation des clients actifs3) la réactivation des clients "abandonnistes"
Actions & livrables
1) Analyse- Analyse de la consommation des clients sur 2 ans- Segmentation des clients- Analyse des outils en place et de leurs résultats- Questionnement des équipes produits, marketing et commerciales sur les actions déjà réalisées- Identification des pistes d'amélioration2) Stratégie- Proposition d'un plan d'animation marketing et commercial sur 1 année, pour chaque cible identifiée- Proposition d'un plan d'optimisation des actions proposées3) Mise en place- Création de ciblage- Création de campagnes emailing et codes promo- Création de workflows pour automatiser certaines campagnes- Animation de réunions entre les équipes produits & marketing et le commerce4) Analyse et optimisation- Création de tableaux de bord- Analyse des résultats- Animation complémentaires proposées- Optimisation des campagnes le nécessitant
Délai pour la réalisation
Entre 1 et 2 mois pour la mise en place et compter 4 à 6 mois pour l'optimisation
Une formation liée à cet exemple de mission existe. En tant qu'entreprise, vous pouvez la faire prendre en charge par votre OPCO.
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