Contexte de la mission
Employée occupant le poste de marketing manager d'une entreprise internationale dont le siège se situe en Nouvelle-Zélande qui souhaitait améliorer sa communication à l'écrit et gagner en confiance
Objectifs
Les objectifs de la cliente :
- Développer son expression écrite pour pouvoir exprimer ses idées avec plus de précision et de justesse
- Gagner en aisance rédactionnelle
- S'exprimer à l'écrit avec plus de nuances et de diplomatie
- Améliorer la qualité de ses présentations
Actions & livrables
Avant la formation :
- Entretien avec le client en visio ou par téléphone pour définir les besoins et les attentes
- Questionnaire d'évaluation pour déterminer les motivations et le niveau d'engagement du client
- Passage d'un test pour déterminer le niveau de départ
- Définition des objectifs visés par l'action de formation
- Élaboration du programme conformément aux besoins et aux objectifs prédéfinis
Au cours de la formation :
- Évaluation des objectifs visés par chaque bloc de compétences
- Auto-évaluation pour mesurer l'assimilation des notions et les progrès réalisés
En fin de formation :
- Passage d'un test de fin de formation pour mesurer les progrès réalisés
- Questionnaire de satisfaction à chaud pour évaluer le niveau de satisfaction du client
Délai pour la réalisation
1 à 2 mois à partir du premier entretien téléphonique
Une formation liée à cet exemple de mission existe. En tant qu'entreprise, vous pouvez la faire prendre en charge par votre OPCO.
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